非常感謝您選擇了邁特地坪，感謝您對我們的信任與支持，全體員工將竭誠為您服務！我們深刻理解服務的內涵，了解服務對公司、對用戶、對市場的深遠影響。專注地坪行業十六年，經過這么多年的行業積累和探索，邁特的服務體系日趨完善。

 1、工程技術服務

您的來電是對我們的信任與支持，我們將認真聽取及記錄您的需求，同時您將獲得公司提供的服務項目包含：

■免費為您解答地坪系統中的問題；

■ 免費獲取公司資料、技術資料、產品資料；

■免費為您提供上門現場勘察及技術指導；

2、定期回訪

施工工程項目售后服務部”除及時保持與客戶的電話溝通外，還將定期采取走訪方式，調查工程實施和維護情況，聽取用戶意見，現場解決用戶存在的問題。

3、維護期以后

在工程項目的維護期過后，我公司仍將提供支持和服務。包括繼續為用戶提供通過電話、信函和電子郵件的技術咨詢、定期/不定期走訪的現場服務等等。一些服務手段，如全時響應、現場服務等，可根據用戶要求以有償方式繼續存在。

4、售后服務渠道

售后服務部門：石家莊邁特建材工程項目售后服務部

售后投訴部門：石家莊邁特建材工程項目部經理辦公室

售后服務熱線：400-601-7311